Levertijd en Verzendkosten
Orderverwerking
Orders worden van Maandag t/m Zaterdag (tot zeker 15.00 uur) direct in behandeling genomen.
Zodra al uw bestelde artikelen gereed zijn voor verzending, sturen wij de order meteen naar het opgegeven verzendadres of bezorgen wij lokaal op de fiets meestal dezelfde werkdag en uiterlijk binnen 24-48 uur).
In het geval van verzending, sturen wij u meestal dezelfde werkdag nog een verzendbericht per email, zodat u uw zending kunt volgen.
Alternatieve bezorgdatum?
Wij zullen uw orders altijd zo snel mogelijk versturen, maar mocht u in het geval van meerdere, bestelde aantallen (en dus vermoedelijk pakketpost) een bepaalde periode niet in de gelegenheid zijn om de zending aan te nemen van de PostNL-bode, adviseren wij u om even contact met ons op te nemen en de alternatieve leverdatum, of periode, aan ons door te geven.
Verzendkosten NL & BELGIË
| Orderbedrag (in €) | Nederland | België |
| 0.01 – 49.99 | € 2.95 | € 3.95 |
| 49.99 – 9999.99 | € 0.00 | € 3.95 |
| Lokaal bezorgd (Driebergen) | € 0.00 | N.V.T. |
BEZORGEN IN DRIEBERGEN = VRIJ VAN VERZEND- OF BEZORGKOSTEN
Levertijd* - afhankelijk van de verzend-of bezorgkeuze
1) Brievenbuspost met PostNL
(verzonden op werkdagen, voor 15.00 uur) zal in de meeste gevallen binnen 1-3 werkdagen worden bezorgd (binnen Nederland).
2) Pakketpost met PostNL
zal in de meeste gevallen binnen 1-2 werkdagen worden bezorgd (binnen Nederland) - door een bode.
3) Bezorgen in Driebergen-Rijsenburg (géén bezorgkosten!)
Bezorging is meestal dezelfde werkdag (Ma-Za.) - mits voor 15:00 uur besteld en uiterlijk binnen 24-48 uur.
4) Verzending naar België met pakketpost (=standaard verzendwijze) van PostNL
zal in de meeste gevallen binnen 2-4 werkdagen worden bezorgd - door een bode.
Verkoopprijzen
Alle prijzen van CDenDVD.nl zijn inclusief BTW - al verschilt het BTW-tarief wel per land. Prijswijzigingen, type- en/of drukfouten voorbehouden!
CDenDVD.nl heeft het recht, voor levering, de koper te informeren als één van deze situaties zich voordoet en dit aan te passen. Indien de prijs van een artikel hoger uitvalt, of 1 of meerdere items blijken uitverkocht te zijn, heeft de consument het recht om het artikel in kwestie af te bestellen. De producten van CDenDVD.nl worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van bestellen, tenzij anders besproken en/of bepaald.
(Gedeeltelijk) Cancellen
In het onwaarschijnlijke geval dat u uw aankoop (geheel/gedeeltelijk) niet meer wenst voort te zetten, adviseren wij u contact met ons op via orders @ CDenDVD.nl.
En sinds kort bevat elke orderbevestiging ook een wettelijk verplichte herroepingsknop. Deze kunt u dus ook gebruiken om een order te annuleren.
Wees er a.u.b. zo snel mogelijk bij als u verzending wilt voorkomen! Wij proberen namelijk te versturen op dezelfde werkdag als dat de order is geplaatst!
Contactgegevens
CDenDVD.nl is een dochteronderneming van CD-Artline
Kamer van Koophandel Utrecht - nr. 30103411 / BTW-no.: 028209655B01
Postadres: Lange Dreef 87, 3972 TD, Driebergen-Rijsenburg, Nederland
E-mail: orders @ CDenDVD.nl / Tel.: +31 (0)343 521 532
Verzendwijze
Bij bestellingen met de verzendkeuze "Verzenden per post", worden deze in Nederland en België bezorgd door PostNL. Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt het als pakket verzonden en uiteindelijk door een bode bezorgd. In vrijwel alle gevallen ontvangt u track- en trace informatie van ons per e-mail en de bodediensten houden u tevens op de hoogte van het bezorgproces.
Vertraging tijdens verzending
In uw account (mits u een klantaccount heeft geopend) kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt. Als uw bestelling in uw account de status ‘verzonden’ heeft, maar u deze nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet PostNL, in plaats van 24 uur, enkele dagen over de bezorging van een bestelling.
Heeft u uw bestelling (met een bezorgadres in NL) 3 werkdagen nadat het is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken wij u vriendelijk uw bestel/order-nummer te vermelden in uw e-mail, of bij de hand te houden als u ons belt.
Een bestelling is (gedeeltelijk) geannuleerd
Een artikel of een bestelling kan om verschillende redenen geannuleerd worden. De voornaamste reden is dat het artikel toch niet voorradig blijkt te zijn of dat -bij uitzondering- 2 klanten vrijwel tegelijk het laatste exemplaar hebben besteld.
Bij een geannuleerde order, storten wij het betaalde bedrag (enkel bij de betaalkeuzes iDEAL , BanContact en Paypal) zo spoedig mogelijk terug naar uw rekening, tenzij u een alternatief artikel prefereert. Wij zullen vaak eerst even met u overleggen per e-mail of telefoon!
